Na sexta-feira, 19 de julho de 2024, um apagão tecnológico global afetou bancos, companhias aéreas e serviços de emergência em todo o mundo. Especialistas já classificam o evento como o “maior apagão” tecnológico da história. Elon Musk, presidente da Tesla, descreveu o incidente como “a maior falha de TI de todos os tempos”. Dados da Cirium indicam que cerca de 4.295 voos foram cancelados, representando 3,9% dos serviços regulares.
Impacto nos Transportes
A crise gerou caos em aeroportos globais, com voos suspensos em Sydney, Austrália, e interrupções nas operações de companhias como Delta e United Airlines nos EUA. No Reino Unido, a bolsa de valores de Londres e linhas de trem também foram afetadas, resultando em atrasos significativos.
Interrupções em Mídia e Comunicações
O canal Sky News e o CBBC, da BBC, ficaram fora do ar. No Alasca, a polícia relatou falhas nas linhas de emergência, com muitos call centers de 911 inoperantes. A CrowdStrike, empresa responsável pelo software defeituoso, afirmou que os reparos estão em andamento, mas a normalização completa pode demorar.
Reações e Soluções
George Kurtz, presidente da CrowdStrike, garantiu que os clientes permanecem protegidos, apesar do tempo necessário para restaurar os sistemas. Especialistas em segurança cibernética alertam para os efeitos indiretos da interrupção, que exigirá um esforço manual significativo para a recuperação total.
Causas do Apagão
O problema foi atribuído a uma falha em uma atualização de sistema da CrowdStrike em servidores Windows. A empresa, fundada em 2011, é especializada em segurança cibernética e proteção de dados. A Microsoft também reconheceu o problema e sugeriu reiniciar os sistemas afetados, embora algumas máquinas tenham exigido múltiplas tentativas.
Impacto em Aeroportos e Voos
Mais de 1.300 voos foram cancelados em países como EUA, Reino Unido e Japão. Aeroportos como Schiphol, em Amsterdã, e Zurique, na Suíça, enfrentaram atrasos. A Virgin Australia inicialmente suspendeu todos os voos, mas posteriormente retomou algumas operações.
Efeitos em Hospitais e Pagamentos
Hospitais na Europa, especialmente no Reino Unido e Alemanha, enfrentaram dificuldades para acessar registros médicos, resultando no cancelamento de cirurgias eletivas. Problemas de pagamento também foram relatados em supermercados e instituições financeiras na Austrália e Reino Unido.
Conclusão
O apagão cibernético global destacou a vulnerabilidade das infraestruturas tecnológicas e a necessidade de soluções robustas para prevenir futuros incidentes. Enquanto as empresas trabalham para restaurar a normalidade, o evento serve como um alerta para a importância da segurança cibernética em um mundo cada vez mais digitalizado.